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Bienestar

Rompiendo barreras para la salud mental en la comunidad hispana: la línea 988 que ofrece T-Mobile a sus clientes

19 de enero de 20240128 Mins Read
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La línea 988 para la salud mental en Florida - Estados Unidos
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En un mundo que constantemente se enfrenta a desafíos emocionales y mentales, la importancia de brindar acceso a recursos de salud mental a diversas comunidades se vuelve crucial. La línea 988 de Lifeline para la salud mental es un ejemplo de cómo se están realizando esfuerzos para atender las necesidades de las personas que luchan con problemas de salud mental, y su reciente expansión para incluir opciones de mensajes de texto en español es un paso significativo para garantizar que la comunidad hispana pueda acceder a la ayuda que necesita.

Tener líneas de ayuda en momentos de crisis en el idioma español es sumamente importante en el país, ya que alrededor del 20% de la población es de origen hispano, lo que lo convierte en un gran campo que antes estaba inexplorado y no existían ayudas que incluyeran a los hispanos que aún no sabían bien el idioma. La disponibilidad de recursos de salud mental en español es un paso crucial hacia la inclusión y el apoyo de una parte significativa de la población que ahora puede acceder a la ayuda que tanto necesita.

Desde la línea 988 de Lifeline para la salud mental, los clientes de T-Mobile pueden acceder de forma gratuita a recursos fundamentales con tan solo una llamada o un mensaje de texto. Defensores de la salud mental destacan que la reciente inclusión de la opción de envío de mensajes de texto en español es un avance esencial para combatir el estigma que a menudo rodea la búsqueda de ayuda en las comunidades hispanas.

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La línea 988 para la salud mental en Florida - Estados Unidos

El estigma en la Comunidad Hispana

La búsqueda de ayuda en las comunidades hispanas a menudo se enfrenta a obstáculos únicos, como el estigma y la tradición arraigada de abordar los problemas dentro de la familia en lugar de buscar ayuda fuera de ella. Esta realidad es comprendida por profesionales de la salud mental como Jorge Gama, un terapeuta supervisor profesional con licencia de Texas, quien ha trabajado incansablemente para ayudar a individuos que luchan con problemas de salud mental en la comunidad hispana.

En palabras de Jorge, la comunidad hispana tiende a enfocarse en la familia y a menudo siente temor al buscar ayuda para problemas de salud mental. Existe la preocupación de ser etiquetados como «locos» cuando, en realidad, están lidiando con desafíos legítimos de salud mental. Sin embargo, Jorge destaca que, con el tiempo, ha notado un cambio positivo en la disposición de las personas a buscar terapia y servicios de salud mental, no solo entre los más jóvenes, sino también en adultos de diversas edades.

Con las brechas generacionales, gracias a la generación más joven de hispanos, se ha roto la tradición de resolver los problemas por uno mismo o dentro de la familia, dando paso a exteriorizar los sentires con profesionales de la salud mental que guíen en la resolución de los conflictos de cada persona que necesite y busque ayuda. La apertura a buscar apoyo externo y la comprensión de que pedir ayuda no es señal de debilidad, sino de fortaleza, son tendencias alentadoras que están contribuyendo a un cambio positivo en la percepción de la salud mental en la comunidad hispana. Estos jóvenes están liderando el camino hacia una mayor conciencia y aceptación de la importancia de la salud mental en la sociedad actual.

La Importancia de la Línea 988

La Línea 988 de Prevención del suicidio y crisis es un recurso esencial que ha estado disponible para los clientes de T-Mobile desde noviembre de 2020. Permite a las personas en crisis conectarse con terapeutas capacitados profesionalmente, brindando apoyo en momentos de necesidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La adición de la opción de enviar mensajes de texto en español en 2022 es un avance crucial para garantizar que las personas hispanohablantes tengan acceso a este valioso servicio.

Jorge Gama destaca la importancia de esta línea directa y la compara con la experiencia de trabajar con una línea directa de crisis en el pasado, señalando cuántas vidas se pueden salvar a través de este servicio. La posibilidad de comunicarse por mensaje de texto es especialmente significativa, ya que brinda a las personas múltiples formas de acceder a la ayuda en un momento de necesidad.

El impacto personal de la línea 988

Para muchas personas, la Línea 988 es más que un simple servicio; es un salvavidas. April Ryan, gerente de Comunicaciones en T-Mobile, comparte su experiencia personal de perder a un ser querido por suicidio. Su historia resalta la triste realidad de que el suicidio es una de las principales causas de muerte en los Estados Unidos, y es una preocupación que afecta a un número significativo de personas. La importancia de hacer que el 988 sea tan conocido como el 911 es crucial para garantizar que las personas puedan acceder a ayuda en momentos de crisis.

Estadísticas alarmantes

Las estadísticas recientes sobre salud mental en la comunidad hispana son preocupantes. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, la tasa de suicidios entre los hispanos aumentó en un 6.8% entre 2018 y 2021. Además, solo el 36.1% de los latinos mayores de 18 años que tienen una enfermedad mental recibieron servicios en 2021, en comparación con el promedio de la población del país que es del 47.2%. Estas cifras subrayan la necesidad urgente de abordar la salud mental en la comunidad hispana y proporcionar recursos accesibles.

Superando obstáculos culturales

La comunidad hispana se enfrenta a obstáculos específicos en la búsqueda de ayuda para problemas de salud mental. Antonio Tijerino, presidente y CEO de Hispanic Heritage Foundation, destaca algunos de estos desafíos, como las barreras del idioma, la falta de seguro médico y la escasez de proveedores de salud mental culturalmente competentes. También menciona el impacto de la condición migratoria, el estigma y la ansiedad adicional que experimentan las personas al enfrentar la discriminación en entornos culturales diversos.

Tijerino enfatiza la importancia de buscar ayuda como un acto de fortaleza y alienta especialmente a los jóvenes latinos a aprovechar la Línea 988 para acceder a servicios de salud mental. La salud mental es esencial para la comunidad, y asegurar que todos tengan acceso a la ayuda que necesitan es fundamental para su bienestar.

“Espero que el 988 pueda derribar esos obstáculos y que pierdan esa preocupación de que los miren como débiles o se sientan juzgados por pedir ayuda», expresa Jorge. «Cuando nos sentimos deprimidos o ansiosos, o tenemos dificultades en la vida, uno de los mejores remedios que podemos tener es la conexión con otras personas. Es una necesidad, y reducir esa brecha e iniciar el proceso antes es clave para intentar prevenir una crisis. La línea directa 988 podrá hacerlo en tiempo real, en lugar de tener que esperar para consultar a un terapeuta en persona”.

Un lenguaje universal

En un país donde aproximadamente el 13% de la población habla español como lengua materna, la disponibilidad de recursos de salud mental en español se vuelve esencial. La Línea 988 se erige como un ejemplo de cómo se puede derribar el estigma y eliminar obstáculos para acceder a la ayuda. Jorge Gama señala que la comunicación es esencial cuando se trata de problemas de salud mental, y la Línea 988 proporciona una forma inmediata de conectarse con personas que pueden brindar apoyo y orientación, en lugar de esperar para consultar a un terapeuta en persona.

También es fundamental considerar que no todas las personas tienen la capacidad económica de costear múltiples sesiones con un profesional para abordar problemas o crisis de salud mental. Por esta razón, esta línea gratuita representa un recurso valioso que beneficia a una amplia parte de la población que de otro modo podría no acceder a la ayuda necesaria.

Además, esta iniciativa puede servir como un incentivo para que aquellos que tienen la posibilidad de pagar por los servicios de un profesional lo hagan gracias a un primer acercamiento a la Línea 988. Al experimentar los beneficios de resolver sus problemas a través del apoyo de profesionales, es más probable que consideren buscar ayuda adicional, contribuyendo a una mayor conciencia y cuidado de la salud mental en sí mismo y en su entorno.

Conclusión

La expansión de la Línea 988 de Lifeline para la salud mental para incluir opciones de mensajes de texto en español es un avance significativo en la lucha contra el estigma y en la promoción de la salud mental en la comunidad hispana. Es importante que las personas comprendan que pedir ayuda no es un signo de debilidad, sino un acto de fortaleza y valentía. Esta línea directa ofrece un medio vital para conectarse con terapeutas capacitados en momentos de necesidad, y su disponibilidad en español es un paso positivo hacia la inclusión y el apoyo de todas las comunidades en la búsqueda de bienestar mental. La salud mental es un lenguaje universal, y la Línea 988 está allí para responder a la llamada de ayuda cuando más se necesita.

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