Miami, FL, 3 de septiembre de 2024.
El martes, Pfizer (PFE) dijo que ingresará al negocio de venta directa al consumidor, siguiendo el ejemplo de un rival de Big Pharma, Eli Lilly (LLY), que lanzó un plan similar en enero.
El nuevo sitio web y la plataforma para pacientes, llamado PfizerForAll, tienen como objetivo ayudar a los pacientes a acceder más rápidamente a tratamientos para la migraña, así como a vacunas y tratamientos para virus respiratorios como COVID-19 y la gripe. Si bien todos estos son productos de Pfizer, la compañía sostiene que los pacientes no se verán obligados a elegir un medicamento de Pfizer. Esa decisión, dicen, seguirá en manos de los médicos.
El director comercial de Pfizer en EE. UU., Aamir Malik, le dijo a Yahoo Finance que la compañía espera facilitar el acceso a los medicamentos. «Navegar por nuestro sistema de atención médica requiere mucho tiempo, es complicado, es abrumador. Y lo último que alguien necesita cuando está tratando de obtener la atención que necesita para sí mismo o para un ser querido es tener que navegar por ese sistema complejo, doloroso y difícil», dijo Malik.
Malik y otros señalan que los pacientes a menudo tienen que buscar médicos que puedan escribir las recetas que necesitan rápidamente, o incluso encontrar un médico que los vea de manera oportuna, dijo Malik.
A la complejidad se suma el proceso de seguro, que implica varios obstáculos de cobertura, como solicitudes de autorización previa y la búsqueda de una farmacia que pueda dispensar el medicamento a un costo de copago más bajo.
Pero el objetivo de Pfizer no es erradicar ese sistema complejo. En cambio, Malik enfatizó que el nuevo portal simplemente servirá como una vía adicional para que los pacientes obtengan los medicamentos con los que ya están familiarizados y también presente los medicamentos a nuevos pacientes. (No podrá ayudar en caso de escasez de medicamentos, ya que esa cuestión recae en los fabricantes de medicamentos).
Además, el sitio contará con una línea de ayuda al cliente para pacientes en caso de que se encuentren con alguno de los obstáculos habituales. Eso incluye ponerse en contacto con la aseguradora para eliminar cualquier barrera de acceso o guiar a los pacientes sobre cómo ponerse en contacto con las aseguradoras en caso de ser necesario.
Fuente: Yahoo!
Imagen: Lilly